真の情報の流通
組織の体質が悪化すると、情報不足から大局観を見失っていくという問題に行き着きます。だんだん、情報が会社の中で円滑に流れなくなってきて、結果として目の前に直接見えているもの以外は問題が見えなくなってしまうわけです。その背後には恐ろしいリスクが潜んでいそうなのに見えない。だから、よくわからないことの不安があるわけです。
例えば、社員のやる気がないのは、会社の社会的な使命だとか、全体の流れの中で自分の置かれているポジションがよくわからない、見えていないからです。会社の存在さえ危ういのに、社員に危機感が生まれてこないのも同じ理由からです。
情報を流通させるためには、聞き返しがしやすい組織作りが必須であると思います。一方的な通達、名ばかりの会議で内容は、経営トップからの片道通行の問題提議と結論付けといった伝達方法では情報の流通は図られません。思いとか熱意を社長が語りかけているつもりなのに社員がみな下を向いてメモを取っている会社というのは、真の情報が伝わっていきません。義務として社長の話を聞いているだけで、社長の顔を見てその表情から社長の想いを胸に受け止めようという姿勢がないからです。“問答”ができるだけ自然な形でわきでてくる、言葉が往復するコミュニケーションにこそ真の情報の流通が通う風土が生まれてきます。
例えば、社員のやる気がないのは、会社の社会的な使命だとか、全体の流れの中で自分の置かれているポジションがよくわからない、見えていないからです。会社の存在さえ危ういのに、社員に危機感が生まれてこないのも同じ理由からです。
情報を流通させるためには、聞き返しがしやすい組織作りが必須であると思います。一方的な通達、名ばかりの会議で内容は、経営トップからの片道通行の問題提議と結論付けといった伝達方法では情報の流通は図られません。思いとか熱意を社長が語りかけているつもりなのに社員がみな下を向いてメモを取っている会社というのは、真の情報が伝わっていきません。義務として社長の話を聞いているだけで、社長の顔を見てその表情から社長の想いを胸に受け止めようという姿勢がないからです。“問答”ができるだけ自然な形でわきでてくる、言葉が往復するコミュニケーションにこそ真の情報の流通が通う風土が生まれてきます。
